局机关各科室、局属各单位：

为深入贯彻落实国家、省、市关于全面推进政务公开工作的系列部署，持续提升人社领域政务公开工作质量和水平，深化“放管服”改革，优化营商环境，助力辽宁全面振兴新突破，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，结合我局工作实际，现制定2025年度政务公开工作要点如下：

一、聚焦中心工作，深化重点领域主动公开

（一）扎实推进决策与执行公开。 凡涉及公共利益和公众权益的重大行政决策，除依法不予公开外，均应通过门户网站、政务新媒体等渠道，主动向社会公开决策草案、依据、预期效果等，并通过听证座谈、网络征集、问卷调查等多种形式广泛听取公众意见。及时公开意见采纳情况及不予采纳理由。围绕政府工作报告、年度重点任务、重要民生实事项目等重大决策部署，加大执行措施、实施步骤、责任分工、工作进展和完成情况的公开力度。

（二）全面深化管理和服务公开。 动态公开机构职能、权责清单、行政执法主体、执法人员、执法职责、执法依据、执法程序、监督途径等信息。全面推行行政执法公示制度，严格落实“双随机、一公开”监管要求，及时公布抽查计划、抽查结果及查处情况。围绕“放管服”改革，集成公开优化营商环境政策措施，及时更新并发布政务服务事项基本目录、实施清单、办事指南、中介服务事项清单等。深化“一件事一次办”集成服务改革信息公开，推动服务全过程透明化。

（三）加强人社重点领域信息公开。

1就业创业领域：及时公开国家、省、市促进就业创业的政策措施、补贴申领条件及程序、发放结果等信息。动态发布职业资格目录，加大公共就业服务专项活动（如春风行动、就业援助月等）的宣传与信息公开力度，公开就业形势分析、人力资源市场供求信息。

2社会保障领域：及时公开社会保险（养老、失业、工伤等）政策调整、费率变动、待遇调整等信息。定期公布社会保险参保情况、基金收支运行情况。适时发布社会保险领域重要政策解读及成效评估信息。

3人事人才领域：依法依规做好事业单位公开招聘、人员招录、职称评审、专业技术人员资格考试、重大人才工程和项目申报等信息公开工作，主动接受社会监督。

4劳动关系领域：及时公开劳动合同、工资支付、休息休假、劳动保护等政策法规。定期发布最低工资标准、企业工资指导线、劳动力市场工资价位等信息。依法公布重大劳动保障违法行为及查处情况，畅通劳动保障维权投诉举报渠道并公开相关信息。

二、优化政策服务，提升解读回应实效

（一）严格执行信息公开审查机制。 坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，落实公文公开属性源头认定和发布前审查制度，确保公开信息准确、及时、安全，防止泄露国家秘密、工作秘密、商业秘密和个人隐私。建立健全网站和政务新媒体信息发布审核、动态更新和清理机制。

（二）持续强化政策精准解读。 深入落实政策解读相关规定，坚持政策性文件与解读材料同步组织、同步审签、同步发布。解读内容要聚焦核心概念、新旧政策差异、适用范围、办事指引、惠民利企举措等，力求通俗易懂、清晰明了。丰富解读形式，综合运用新闻发布会、政策吹风会、图表图解、动漫视频、简明问答、专家解读等多种方式进行形象化、通俗化解读。

（三）主动积极回应社会关切。 健全政务舆情监测、研判、回应机制，对涉及人社领域的重大政策、社会热点、突发事件等，及时发布权威信息，解疑释惑，引导预期。依托“12333”等热线平台，畅通政策咨询和诉求反映渠道，提高回复质量和效率。对通过依申请公开、领导信箱、网络留言等渠道反映的共性问题，可视情转为主动公开。

 

三、夯实工作基础，推进标准化规范化建设

（一）提升依申请公开工作质效。 进一步规范依申请公开的受理、登记、办理、审核、答复、归档等各环节流程。加强服务意识，做好与申请人的沟通，提高答复的规范性、针对性和便民性。完善复杂申请件的部门会商和法律审核机制，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。

（二）深化基层政务公开标准化。 对照国家和省关于就业和社会保险领域基层政务公开标准指引，持续优化完善我局相关领域公开事项标准目录，并推动标准要求在局本级及下属单位全面落实。围绕决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，不断优化工作流程，实现公开内容覆盖全面、公开流程规范高效。

四、拓展公开平台，增强渠道传播能力

（一）加强政府网站主阵地建设。 持续优化局门户网站栏目设置和功能，提升政策发布、解读回应、办事服务、互动交流水平。完善信息检索功能，方便公众精准查找。加强网站日常监测、内容更新和安全防护，确保网站安全稳定运行。

（二）规范发展政务新媒体。 充分发挥政务新媒体传播速度快、受众面广、互动性强的优势，围绕人社重点工作和民生热点，创新发布形式，提升内容质量，打造特色鲜明的政务新媒体品牌。严格落实主办责任和内容审核制度，规范运营管理，强化网络意识形态安全。

（三）拓展多样化的公开方式。 在巩固用好政务公开栏、政府网站、新闻媒体等传统渠道基础上，积极探索利用政务服务大厅、基层服务平台、政策宣讲会、“政务公开日”活动等多种形式，近距离开展政策宣传解读和咨询服务，提高政务公开的覆盖面和实效性。

五、强化保障措施，确保任务落实

（一）加强组织领导。 进一步完善局政务公开工作领导小组工作机制，定期研究部署政务公开工作。各科室、单位要高度重视，将政务公开要求融入业务工作全过程，明确责任分工，抓好落实。

（二）强化监督考核。 将政务公开工作纳入相关考核评价体系，加强日常指导和监督检查，定期通报工作情况，对发现问题及时督促整改，推动全局政务公开工作持续深入开展。

（三）提升队伍能力。 加强对政务公开工作人员的培训，增强公开意识，提高政策把握能力、解疑释惑能力和舆情应对能力，打造高素质专业化的工作队伍。

盘锦市人力资源和社会保障局

2025年7月10日