安徽阜阳：打造退休一件事满意“阜”务品牌

安徽省阜阳市人社部门通过业务前置、多部门集成联办、“数据跑路”、容缺办理、流程再塑等，构筑“系统集成、协同高效”的“全周期”退休服务模式。

“前置办”。开设两年内到龄人员档案预审窗口，对预审档案实行电子化管理，并将确认后的参保人员退休时间、视同工龄、缴费年限等重要事项通知到单位及个人。今年以来，已预审档案3200余卷，指导130多名退休人员提前补充完善缺失档案材料。

“集成办”。打破养老、医保、公积金经办机构部门壁垒，反复梳理办事指南和经办流程，攻克“堵点”，完成数据推送与信息对接，实现一张表格、一次受理，联办率达100%。目前，已实现20个工作日内完成养老金待遇审核、医保在职转退休办理及公积金提取，实现跨业务、部门、层级、系统的一体化政务联动服务，每月惠及退休职工300余人。

“承诺办”。共享卫健、公安、民政等部门数据，联合档案局、退役军人事务局调取退休人员招工、分配、参军等信息，确认退休资格、视同缴费年限。实行“证明事项告知承诺制”，先承诺，即受理，后核实，逐步推进全领域无证明办事，10余项证明材料通过减免提供、共享核验、信用承诺等方式实现“无证明”。

“高效办”。从被动受理档案到主动数据找人，从能办、可办，向主动办、办好、办快转变。健全线上线下帮办代办体系，明确人员配置、工作职责、责任边界，精简办事材料，压缩办理时限，提升经办速度。目前，已实现当月申报退休、次月兑现待遇。