云南：推出个人就业创业“一件事”服务新模式

近日，云南省人力资源社会保障厅协同省住房和城乡建设厅、省医疗保障局成立工作专项组，创新推出个人就业创业“一件事”，联动3个部门9项经办业务整合，推行“一个标准、一网通办、一窗受理、一站服务、一次反馈”服务新模式。

以就业创业“一件事”为支撑点，提升服务便利化水平。今年以来，云南省人社部门牵头成立多部门联动协同机制，从企业视角和群众需求出发，全面梳理就业登记、社保医保登记、创业贷款申请、补贴申领、人事档案转递、公积金账户设立等9项个人就业创业“一件事”主题场景，制定公布个人就业创业“一件事”工作方案和办事指南，对事项名称、责任单位、审批层级、服务对象、办理形式等统一规范，推动关联事项实现跨层级、跨部门、高效便捷办理，不断推进线上线下无差别受理、同标准办理，同质同效体验，更好服务民生、服务云南高质量跨越式发展。

以“幸福里社区”为切入点，健全公共就业服务体系。云南省人社厅、省财政厅联合印发《云南省进一步加强基层公共就业服务体系建设16条措施》，统筹建设以“幸福里”社区为龙头，以零工市场、“家门口”公共就业服务站点和人力资源服务机构为支撑的“四位一体”的公共就业服务体系，重点引导公共就业服务向基层下沉、加强服务平台建设、优化服务功能、规范服务标准、夯实服务能力，为推进个人就业创业“一件事”实现线上线下无差别受理、同标准办理，提供全方位基础支撑。

以“云岭创业贷”为创新点，持续优化服务模式。为完善创业带动就业保障制度，云南省人社厅牵头设立“云岭创业贷”专项贷款试点，专门纳入个人就业创业“一件事”集成服务，持续优化服务模式。截至5月31日，已发放贷款65笔、金额4864万元，单笔最高1000万元。

以“一库一平台”为落脚点，不断夯实服务基础。全力推进云南就业信息化“一库一平台”建设，构建起全流程进系统、全业务实名制、全服务用数据的就业工作新模式，为推进就业创业“一件事”提供基础信息系统支撑。持续完善公共就业服务平台业务功能模块26个，全面覆盖就业管理服务和就业政策申领等业务，完善“就业失业登记、社保登记、劳动用工备案”联办机制，实现对内业务统一办理、对外服务统一提供。

同时，启动云南就业“码上办”，高校毕业生等群体可通过二维码获取云南就业创业政策及公共就业服务机构地图，实时查询了解全省及各州（市）、县（市、区）就业创业政策和服务机构信息，享受针对性就业服务。（李海球）